在銷售過程中，我們都希望顧客認同自己的觀點，要做到讓顧客在短時間內(nèi)認同自己，確實比較難，如何讓顧客一進門就認同我們，對我們點頭呢？方法很簡單，用顧客不能反駁的事實說話。

2、顧客更喜歡的是自己被認同；

例如時下，導購可以對顧客說：“今天的天氣真熱！”一般來說，顧客都會同意你的觀點，因為這是不能反駁的事實。如果是北方的冬天，可以：“今天外面真冷，趕緊進來暖和暖和吧！”這時再給顧客端過一杯熱水接著說：“喝杯熱水暖和一下。”這一連串的行動和語言，顧客是不能反駁的，內(nèi)心自然也就非常容易認同導購了。

2. 幫助切入法

看到顧客一個人進店鋪，可以這樣問顧客：“今天您自己一個人逛街？”如果顧客是自己一個人來的，顧客也會點點頭或用其他的方式認同我們所說的話，因為他沒有辦法反駁。如果顧客是兩個人一起進來的，就可以說：“難得難得，平時工作那么累壓力那么大，和知心的朋友在一起也是很開心的事！”顧客聽了這樣話，會有什么反應呢？當然是非常高興了。

4. 氣質(zhì)贊美法

男銷售員用的時候要把握時機把握火候，否則會讓人覺得輕?。?/p>

5. 稱贊大氣法

對待男士，尤其是中青年男士，可以嘗試用這樣的方法，稱贊一下男人有做大事的氣魄，男人從潛意識里更愿意接受此類贊揚。

6. 快樂分享法

看到顧客臉上的笑容，這是描述事實，如果后面再跟上一個快樂的假設，顧客會更加開心，誰都愿意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。

7. 贊美同伴法

很多時候結(jié)伴來逛街的顧客，往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人，所以一定不要忽略。

“您笑起來真和藹，和我XX一樣！”

其實，銷售就是一個聊天的過程，一個互相建立信任感的過程，拉近距離建立信任感后，相信成交就顯得自然而然了。